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Termini e Condizioni

Effettuando un ordine il cliente compie un acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni.
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1. Ordine e Accettazione
L'ordine si intende acquisito quando è stato ricevuto il pagamento con uno dei metodi accettati ( vedi 4.Pagamento), oltre che ad aver compilato l'indirizzo di spedizione e fatturazione.
L'ordine verrà elaborato e spedito in un termine di tempo non superiore a 7 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Tuttavia, gli ordini effettuati dal 1 Agosto al 25 Agosto compresi saranno evasi entro e non oltre 7 giorni a partire da quest'ultima data. Le previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all'Italia e soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili. Per concludere un contratto di acquisto è necessario avere compiuto 18 anni. Quando effettuate un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite siano veri e precisi.
 
2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
I prodotti a marchio Reverie Art acquistati su www.reverieart.it sono venduti direttamente da Floriana Sarracino con sede legale in Italia, via Francesco Flora, 58 Benevento (Bn); Codice Fiscale: SRR FRN 82 D 68A 783S; Partita Iva: 01 520 970 623
Le caratteristiche essenziali dei prodotti, quali dimensioni, materiali e varianti colore, sono indicate nello specifico su www.reverieart.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Vi chiediamo di verificare le caratteristiche del prodotto che state acquistando nelle descrizioni sopra citate e, in caso di dubbio, di contattare all'indirizzo email shop@reverieart.it
 
3. Prezzo, costi di spedizione e modalità di pagamento
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti.
Le spese di spedizione vengono indicate comprensive di iva e indicate nella sezione Spedizione.
 
4. Pagamento
Il pagamento può avvenire unicamente tramite Paypal. Il pagamento avviene secondo le modalità messe a disposizione da paypal.com. Si può effettuare pagamento sia come ospite che come utente registrato a Paypal. Il sito accetta le carte di credito su circuito VISA, MASTERCARD e VISA ELECTRON inclusa POSTEPAY.
 
5. Spedizione
La spedizione avverrà tramite il corriere espresso "Mail Boxes Etc." Verranno forniti dati sul tracking della spedizione all'utente una volta eseguita la spedizione. La merce spedita diventerà di proprietà del cliente all'atto della ricezione. Si invita il cliente a rifiutare il pacco ove questo risultasse all'atto della consegna manomesso o non integro e ad inviare comunicazione tempestiva a shop@reverieart.it. Provvederemo alle immediata verifica e a fornivi celere riscontro.
 
6. Diritto di Recesso e Reso – ex art. 52 e seguenti D.Lgs 206/2005 e successive modifiche D.lgs 21/14
Lei ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (vedi sezione Resi e Rimborsi del presente contratto). Dovrà quindi assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti. Ricordi che può spedire il reso solo dal paese in cui ha effettuato l'ordine. Se il suo reso non soddisfa le condizioni successivamente elencate, il reso sarà respinto e non sarà rimborsato.
La procedura di reso si applica anche per prodotti difettosi. Il difetto sarà accertato da Reverie Art dopo la restituzione dei beni. Il cliente avrà diritto dopo tale accertamento al rimborso
 
7. Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso e Reso – ex art. 52 e seguenti D.Lgs 206/2005 e successive modifiche D.lgs 21/14

Il Diritto di Recesso e Reso si applica solo ad utenti che siano privati. Non si applica ad utenti registrati con partita IVA
Lei ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita. Dovrà quindi assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li ha ricevuti. Il prodotto non deve essere usato, deve essere integro, e deve essere inviato nel suo imballo originario.
Se il suo reso non soddisfa le dette condizioni, il reso sarà respinto e non sarà rimborsato.
Prima di rispedire il reso occorre verificare che le condizioni siano state rispettate. Ricordi che può spedire il reso solo dal paese in cui ha effettuato l'ordine. Reverie Art desidera garantire la completa soddisfazione del cliente.

Procedura di reso
1 - Assicurarsi che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti. Il prodotto deve essere integro e non usato
2 - Contattare Reverie Art all’indirizzo email shop@reverieart.it ed esprimere la vostra volontà di effettuare il reso
3 - Spedire la merce nell'imballo originale e nelle condizioni di cui al punto precedente a:
Mail Boxes Etc.
via Giustiniani 36
82100 Benevento (BN) - Italia
4 - All'interno inserire copia dell'ordine o della fattura di acquisto PayPal.
5 - Reverie Art non è responsabile per eventuali furti o smarrimenti della merce.

Costo spedizione del reso
I costi della spedizione del reso sono a carico del cliente tranne il caso in cui la merce risulti difettosa.

Rimborsi
Dopo la restituzione dei prodotti, Reverie Art provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed ai termini qui espressi. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente, Reverie Art provvede ad inviarle, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei prodotti così restituiti. Qualunque sia la modalità di pagamento da Lei utilizzata, il rimborso è attivato da Reverie Art non oltre 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto i suoi beni. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni. In caso di reso per difetti, le saranno rimborsati i costi di consegna solo nel caso in cui la merce risulti effettivamente difettosa.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d'ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Reverie Art, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
Reverie Art utilizza come spedizioniere per la restituzione dei prodotti il corriere Mail Boxes Etc. sia per l'Italia che per l'estero. Qualunque sia il corriere che lei decida di utilizzare per la restituzione dovrà invece effettuare in prima persona il pagamento delle spese necessarie e resterà a suo carico qualsiasi responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti durante il trasporto.

8. Dati personali
Quando effettua un ordine tramite il nostro sito, il cliente ci fornisce i suoi dati personali.
Noi utilizzeremo tali dati personali al fine di elaborare l'ordine, consegnare la merce e fornire i servizi collegati. I dati personali del cliente saranno raccolti e utilizzati in osservanza dei termini della nostra politica sulla privacy.
 
9. Condizioni generali
Il contratto tra il cliente e noi è disciplinato dalle leggi italiana.
Il mancato o il ritardato esercizio da parte nostra o del cliente dei diritti sanciti dal contratto non ne precluderà l'esercizio in seguito, salvo i termini di prescrizioni di legge.
Se qualsiasi disposizione contenuta in un contratto risultasse non valida o non applicabile per legge, tale clausola sarà rimossa senza che i termini rimanenti ne siano pregiudicati.

Spedizioni

1. Monitoraggio spedizione
Nella email di conferma spedizione inviata utilizzando la mail fornita al momento dell'ordine troverete il tracking number, che potete utilizzare direttamente sul sito dello spedizioniere per monitorare la vostra spedizione in tempo reale.

2. Paesi in cui spediamo
Si possono effettuare ordini da tutto il mondo.
Le spese di trasporto potranno variare in base al Paese di destinazione.

3. Tempi e costi di spedizione
Quando si effettua un ordine, si riceve una e-mail di conferma della ricezione dell'ordine.
Una volta ricevuta l’e-mail di conferma del pagamento, gli ordini verranno spediti in un termine di tempo non superiore a 7 giorni dal ricevimento dell’ordine.

4. Metodi di spedizione per l'Italia
La merce verrà consegnata secondo e tempistiche di cui al punto precedente tramite corriere espresso Mail Boxes Etc. Le tariffe applicate sono le seguenti:

Spedizione ed imballaggio per ordini inferiori a 100 €: 7 €
Spedizione ed imballaggio per ordini superiori a 100 €: gratuite
 
5. Metodi di spedizione per l'Estero
Per la merce acquistata sul nostro sito è disponibile la spedizione internazionale tramite corriere espresso Mail Boxes Etc. Le tariffe applicate sono le seguenti:

Europa + UK:
Spedizione ed imballaggio per lavori su carta di qualsiasi dimensione: 19 €
Spedizione ed imballaggio per lavori su tela fino a 60cmx80 cm: 29 €
Spedizione ed imballaggio per lavori su tela superiori a 60cmx80 cm: 39 €

Resto del Mondo:
Spedizione ed imballaggio per lavori su carta di qualsiasi dimensione: 30 €
Spedizione ed imballaggio per lavori su tela fino a 60cmx80 cm: 50 €
Spedizione ed imballaggio per lavori su tela superiori a 60cmx80 cm: 70 €

6. In caso di mancato ritiro
Nel caso in cui la merce torni a Reverie Art per mancato ritiro da parte del cliente, quest’ultimo potrà essere rimborsato solamente del 50% del valore totale dell’ordine.

Privacy Policy

1. Introduzione
Informativa sul trattamento dei dati personali ex artt. 13-14 Reg.to UE 2016/679
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Ultima modifica luglio 2020

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